加强人文关怀 构建和谐医院

在全国上下共创和谐社会的大潮中，医院作为与老百姓的健康息息相关的一个窗口行业，首当其冲的应在和谐社会建设中起模范带头作用。而在和谐医院的建设中，手术室是其中重要一环。手术作为一种应激源，使患者产生较明显的强烈的应激反应，出现恐惧紧张等心理，引起生命体征及情绪变化，甚至影响麻醉和手术的正常进行。因此，作为手术室护士，除了常规的手术配合，我们还应对患者进行耐心细致的心理疏导，以利于手术的顺利进行和术后良好的恢复。加强对手术病人的人文关怀，创造一个和谐的手术室，才能更好的为和谐医院，和谐社会的建设添砖加瓦。

★★★★★术前访视

巡回护士在术前一天下午，避开治疗用餐时间前往病区，通过查阅病历，与主管医生护士联系，了解患者一般情况，针对不同年龄、知识层次的患者给予不同的宣教，以恰当的方式向患者介绍自己、手术室环境、手术方法、体位、简单的手术过程、手术前后应注意的事项。特别强调术前应沐浴，注意个人卫生，术前晚上应保持充足的睡眠防止受凉，术前6-8小时禁食禁水，进手术室前应除去饰品、活动的假牙，不能化妆，以免影响病情观察，并更换干净的病原服。说明自己是负责手术全过程的护士，会一直陪在身边直到手术完毕送回病房。用通俗易懂的语言真诚、耐心地回答患者关心的需要解决的问题，从而减轻患者的心理负担，增强战胜疾病的信心，以轻松愉快的心情接受手术。

★★★★★术中护理

手术当日，巡回护士以和蔼热情的态度迎接患者进入手术室，仔细查对患者的一般资料及手术部位确认无误。亲切询问术前晚睡眠饮食及大小便等情况，并共同回忆术前在病房中与患者交流的相关内容，协助患者摆好正确的手术体位，注意动作轻柔带有保护性，同时注意保暖尽量减少身体暴露，保护患者自尊，做各项操作前应向患者说明这些操作的必要性，尽量减轻病人的紧张程度，必要时握住患者的手，同患者一同深呼吸以缓解压力。术中与患者进行恰当的交流，告诉患者手术进行得很顺利，对患者提出得感受及需要认真倾听，表示理解和同情，在不违反手术操作规程的前提下给予大的满足。手术完毕后告诉患者手术进行得很成功，询问有无不舒适。连接好所有管道，擦净切口周围的血迹，穿好衣裤，平稳的从手术床移到平车上，注意保暖，由巡回护士安全的护送回病房，嘱其安心静养，并与病房护士详细交接班。

★★★★★术后回访

术后3-5天由同一名护士回访。先到病房查阅病历，向主管医生护士了解患者一般情况，再到病房探视。告诉患者术中自己一直守候在他身边，赞扬他战胜了恐惧，积极配合手术，才能使手术进行得很圆满，询问患者肠蠕动有无恢复，切口有无疼痛，如有疼痛告诉他伤口疼痛是暂时得。对手术室工作是否满意，有何意见和建议。告诉其留置各种管道得意义，进行必要的卫生宣教，鼓励患者遵守医嘱早日活动，增加康复信心，并祝他早日康复。

随着医学的不断发展，无论手术方式怎样更新，医学知识怎样普及，所有的手术患者都对手术存在程度不等、内容不同的顾虑和担忧，这严重地影响到手术效果和术后康复，这就对护理工作提出了更高的要求，不仅需要提高护理水平，还要加强对手术患者各个环节的心理护理和心理支持，体现医护人员在新的医疗形势下对手术患者的人文关怀，使患者处于手术治疗的佳状态，确保手术取得成功。

目前，随着人力资源的不断充足，护士的素质、业务水平、交流沟通能力的不断提高，我们有信心让所有的手术病人在围手术期都能得到生理、心理、社会、文化、精神等多层面的护理。而这种多层面全方位的护理，必将对整个医院和谐氛围的形成起到重要的作用，从而为和谐社会的建设出一份力。