诚信是医疗企业的生命

著名经济学家吴敬琏指出，诚信是现代市场经济的生命，是企业从事生产经营活动的一个必具要素，有着真金白银般的经济价值。

讲诚信，不仅是市场经济的黄金规则，也是社会对各行各业从业者的道德要求。然而，在社会经济转轨时期，由于体制和人们思想认识上的偏差等原因，在某种程度上造成了医院医务人员在群众心中信用的缺失。对于医院这一医疗市场的主体来讲，只有讲诚信才能吸引更多的患者就医，才能树立医院的品牌形象。

维持病人的健康权是医务人员履行诚信原则的基本内容。医学是一门高技术、高风险的科学，它关系到人类生命的延续和健康，应体现人文精神和科学精神的结合，医务人员应尊重病人的知情权和治疗自主权。让病人有权获得优质和价格合理的医疗服务，同时，应通过不断的学习和经验积累，提高自身的医疗水平和服务质量，对病人产生良好的影响。

医务人员的道德情感是树立良好信誉的基石。医务人员要有优秀的品格，宽阔的胸怀，对病人的诚意、良好的医术和严谨的医疗作风，以此去感染影响病人，使他们得到周到的关怀和心理安慰，从而产生亲切感和信赖感。

医务人员诚实守信是增强医院竞争力的基本要求。面对竞争日益激烈的市场，医务人员要注重信誉，对病人坦诚相待，这样才能得到病人对医院对医生的信任、理解和支持。

随着社会的发展及物质生活水平的提高，病人就医自主权加大，病人选医院、选医生，不仅看重的是医生的医疗水平，还注重医疗服务的态度和服务质量。因此，医务人员的诚信行为也影响着病人的选择。人无信不立，企业无信则衰。信誉是企业的市场形象、无形资产，企业只有真正做到诚信服务，社会和用户才会对企业有回报，企业才能得到发展。